W hurtowni budowlanej Adamex dbamy o każdy szczegół realizacji zamówień, w tym również o kwestie związane z logistyką i zwrotem palet. Nasze podejście do zwrotów palet jest proste i przejrzyste, aby zapewnić naszym klientom pełną satysfakcję oraz jasność warunków transakcji.
Zwroty palet
Palety, na których dostarczamy materiały budowlane, są generalnie zwrotne, co oznacza, że po ich zwrocie klient otrzymuje pełny zwrot kaucji zapłaconej przy zakupie. Palety mogą być zwracane przy kolejnej dostawie, co minimalizuje dodatkowe koszty związane z transportem.
- Pełny zwrot kaucji:
W przypadku większości naszych palet, po ich zwrocie w nienaruszonym stanie, zwracamy klientowi całość wpłaconej kaucji. Umożliwia to ponowne wykorzystanie palet przez naszą hurtownię, co jest korzystne zarówno dla klienta, jak i dla nas pod względem ekonomicznym oraz ekologicznym.
Amortyzacja palet Solbet
Dla palet marki Solbet obowiązują jednak nieco inne zasady zwrotu. Producent Solbet wprowadził mechanizm amortyzacji, który wpływa na zwrot kaucji za te palety. Kaucja za palety Solbet jest pomniejszana o 4 zł od każdej palety, co wynika z kosztów amortyzacji nałożonych przez producenta. Oznacza to, że przy zwrocie palet Solbet, zwrócona kwota będzie niższa o 4 zł za każdą paletę w stosunku do pierwotnie wpłaconej kaucji.
Jak zwrocić palety?
Proces zwrotu palet w hurtowni Adamex został zaprojektowany tak, aby był jak najbardziej wygodny dla naszych klientów:
-
Zgłoszenie chęci zwrotu:
Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo, aby zgłosić chęć zwrotu palet. Ustalimy dogodny termin i sposób zwrotu, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. -
Zwrot przy kolejnej dostawie:
Najbardziej ekonomiczną opcją jest zwrot palet przy okazji kolejnej dostawy. Kierowca, który dostarczy nowe materiały, odbierze zwracane palety, co pozwala uniknąć dodatkowych kosztów transportu. -
Samodzielny zwrot:
Jeśli preferujesz, możesz również zwrócić palety samodzielnie, dostarczając je na nasz magazyn. W tym przypadku ważne jest, aby palety były w dobrym stanie, co pozwoli na pełny zwrot kaucji.
Warunki zwrotu palet
Aby móc otrzymać zwrot kaucji za palety, ważne jest, aby palety były zwrócone w stanie nienaruszonym, gotowe do ponownego użycia. W przypadku uszkodzonych palet zastrzegamy sobie prawo do pomniejszenia zwrotu kaucji w zależności od stopnia uszkodzenia.
Zwrot kaucji następuje w tej samej formie płatności, jaką dokonał klient przy zakupie, chyba że klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu. Cały proces jest szybki i przejrzysty, co zapewnia pełną satysfakcję naszych klientów.
W razie pytań dotyczących zwrotów palet, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu: +48 501 577 627 lub mailowo na adres: sklep.internetowy@eadamex.pl. Nasi specjaliści chętnie odpowiedzą na wszystkie pytania i pomogą w sprawnym przeprowadzeniu zwrotu palet.