Spis treści
Jak mogę zwrócić produkt?
Możesz zwrócić produkt, logując się na swoje konto i przechodząc do zakładki "Historia i szczegóły zamówień" w sekcji "Konto". Następnie wybierz zamówienie, które zawiera produkt do zwrotu, i postępuj zgodnie z instrukcjami na stronie. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 501 577 627 lub wysłać e-mail na adres zwroty@eadamex.pl.
Jakie są warunki zwrotu produktu?
Produkt musi być w stanie nienaruszonym, z oryginalnym opakowaniem i wszystkimi akcesoriami.
Gdzie mam wysłać zwracany produkt?
Zwracany produkt należy wysłać na adres: 05-825 Grodzisk Mazowiecki, ul. Żyrardowska 24B. Pamiętaj, aby do przesyłki dołączyć kopię dowodu zakupu oraz opis przyczyny zwrotu.
Jak długo trwa proces rozpatrywania zwrotu?
Zwroty są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu przyjęcia zwrotu. Środki zostaną przelane na podane przez Ciebie konto bankowe.
Czy mogę zwrócić tylko część zamówienia?
Tak, możesz zdecydować, czy chcesz zwrócić całe zamówienie, czy tylko wybrane produkty. Wybierz odpowiednie produkty w zakładce "Historia i szczegóły zamówień" na swoim koncie.
Jaki jest czas na dokonanie zwrotu?
W Adamex przyjmujemy zwroty bezterminowo, aby zapewnić naszym klientom maksymalny komfort i zadowolenie z zakupów. Możesz zwrócić produkt w dogodnym dla Ciebie czasie.
Kto pokrywa koszty wysyłki paczki zwrotnej?
Koszty wysyłki paczki zwrotnej pokrywa klient. Prosimy o dokładne zapakowanie produktu, aby uniknąć uszkodzeń w trakcie transportu.